Na época, segundo a guarnição da CIPE, os policiais saíram em perseguição a dois indivíduos, a bordo de uma moto CG, e nas imediações do Bairro Colina Verde, após caírem da moto, os indivíduos se levantaram e começaram a atirar contra a guarnição, que revidou. Os indivíduos foram identificados como, Diego Gonçalves da Silva, 25 anos de idade e o menor Alan Alves Neres, com 17 anos de idade. Os dois foram atingidos e socorridos pela própria guarnição ao HMTF, morrendo logo depois de ter dado entrada no hospital.
O pinnacle hand dryer caso gerou certo desconforto entre os policiais da CIPE e o delegado titular, Dr. Marco Antônio Neves, que segundo o mesmo, ao solicitarem as armas e todo o material envolvido no confronto, além do depoimento dos policiais que participaram do “confronto” – teve uma negativa por parte do Tenente Zuqui, que comandava a operação. Segundo o tenente, toda a ação pré e pós-confronto foi orientada pelo comandante da corporação, o Major França. Segundo França, todos os procedimentos de praxe foram tomados.