Transeuntes e populares solicitaram uma unidade do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência 192, que rapidamente enviou duas unidades SAMU, com o auxílio de um veículo do Corpo de bombeiro Civil, onde foi realizado os primeiros atendimentos as vítimas.
Os betfair 365 ocupantes identificados por Romário de Jesus Santos, Carla Cirdi Gordian, sofreram diversas escoriações e uma delas que não teve o nome revelado está em estado grave. Informações ainda dão conta que os ocupantes do veículo, não estavam utilizando o Cinto de Segurança, item obrigatório no transporte de passageiros. As vítimas foram encaminhadas para o HMI, onde exames mais detalhados seriam realizados. Duas guarnições da Policia Militar da 43ª CIPM estiveram controlando a via que ficou interditada até a remoção do veículo por um guincho da empresa Ita-Serviço de Reboque.