Segundo a Caixa, está sendo providenciado reforço de pessoal para atendimento nas agências e o deslocamento imediato de duas Unidades de Atendimento Temporário (caminhões-agências) para o município de Cardoso Moreira, no Rio de Janeiro, e Guidoval, em Minas Gerais, com alocação de 30 empregados, sendo 15 por unidade de atendimento temporário. A idéia é enviar mais unidades de atendimento temporário nos próximos dias para os locais onde se concentrarão as populações que estão deixando seus locais de residência.
Está slots VIP 9 prevista também a prorrogação do prazo de vencimento das parcelas de empréstimos comerciais, a suspensão do leilão de jóias penhoradas, a liberação dos limites do Construcard e a redução da taxa de juros para créditos consignados. O plano de ação da Caixa prevê, para pessoas jurídicas, atendimento especial às micro e pequenas empresas instaladas nos municípios atingidos, entre elas: aumento do limite máximo de R$ 10 mil para R$ 50 mil do GiroCaixa recursos PIS, com taxa de TR mais 0,83% ao mês; ampliação para até 60 meses, com carência de 12 meses para a contratação de BDC Caixa, para reposição de máquinas e equipamentos.