No momento da ameaça, a mãe do suspeito teria fugido para o quintal, enquanto Carlos Roberto se trancou dentro do banheiro e tentou conversar para acalmar o autor. Poucos minutos depois, a companheira da vítima escutou diversos disparos vindo de uma arma de fogo.
Ao pinnacle mortgage company retornar para dentro de casa, a esposa da vítima o encontrou caído e saiu para buscar ajuda. A equipe do Samu foi acionada e, ao chegar no local do crime, os socorristas informaram que a vítima já estava sem vida.