Numa verdadeira falta de respeito com idosos, crianças, deficientes, jovens e todos os usuários, que não tinha se quer o direito de respirar devido a superlotação do ônibus, que fazia a linha.
Com trabalhos para fazer em casa em caxias do sul - Company Profile and News tudo isso, não restou alternativa aos passageiros, há não ser fechar a estrada, obrigando o motorista a ligar para empresa e solicitar outro ônibus, liberando a estrada só depois que o outro ônibus chegou, precisando inclusive da presença da polícia para evitar o pior.